Detalles De Curso

AVISO!

Debe adjuntar Titulación de Técnico o Perito o Tecnólogo o Maestro Técnico, ó Grado de Licenciado o Ingeniero.

Diplomado en Servicio al Cliente Como Ventaja Comparativa y Competitiva
Diplomados
Duración: 80 Horas
Diplomado en Servicio al Cliente como ventaja comparativa y competitiva


Objetivo General:

Al finalizar el Diplomado en Servicio al Cliente como Ventaja Comparativa y Competitiva, las personas participantes estarán en capacidad de:

- Desarrollar habilidades y destrezas personales para alcanzar niveles de excelencia en la atención y servicio con los clientes, mediante el desarrollo adecuado de estrategias, la toma de decisiones y la exploración de nuevas oportunidades que le permitan un mejor posicionamiento de sus productos dentro de la empresa, según procedimientos establecidos.

REQUISITOS DE ENTRADA:

Profesionales o técnicos que estén desempeñando funciones en áreas gerenciales, administrativas, operacionales, de asesoría o aquellos que necesiten desarrollar sus habilidades en este campo.

Tener 18 años o más.

POBLACIÓN ENFOCADA:

Empresarios, empleados, técnicos y asesores de nivel medio de empresas públicas y privadas, desempeñando funciones en áreas gerenciales, administrativas, operacionales de la empresa y profesionales de diversas áreas interesados en adquirir las competencias en la ocupación.

Contenido