• Al finalizar el módulo de aprendizaje, las personas participantes serán capaces de aplicar las relaciones humanas consigo mismo y con los demás, de acuerdo a las herramientas modernas de ventas para el mantenimiento de las relaciones con el cliente a largo plazo.

Objetivo General :

Desarrollar las competencias básicas para analizar la fuerza de ventas, según torías y fundamentos.

Objetivos Específicos:

Al finalizar las personas participantes estarán en capacidad de:

• Analizar la importancia de las Relaciones Humanas, de acuerdo al entorno laboral y a la Teoría de Maslow. .
• Analizar el Customer Relationship Management (CRM), de acuerdo al proceso de ventas.
• Analizar la fuerza de ventas, según teorías y fundamentos.

• Dirigido a:Profesionales o empleados de empresas o instituciones públicas o privadas que desempeñan funciones en el área o aquellos interesados en desarrollar nuevas competencias en este campo.
• Edad: Tener edad laboral
• Escolaridad: Tener 8vo. grado aprobado
• Técnica: Manejo y uso del computador