Al finalizar este módulo, el (la) participante estará en capacidad de aplicar los conocimientos fundamentales, principios y técnicas generales:

1. Función de la Investigación de Mercados
2. Algunos concepto de Investigación de Mercados
3. Clasificación de la Investigación de Mercado
4. El Proceso de Investigación de Mercado
5. El papel de la Investigación de Mercados en la toma de decisiones gerenciales
6. Concepto de Marketing
7. Importancia de la Investigación de Mercados para la gerencia
8. Decisión de realizar Investigación de Mercados
9. La ética de la Investigación de Mercados
10. Teorías éticas
11. Ética del proveedor de investigación
12. Ética del cliente
13. Ética en el trabajo de campo

Al finalizar este módulo, el (la) participante estará en capacidad de aplicar los conocimientos fundamentales de:

1. Definición del diseño de investigación
2. Diseño de la investigación explotaría: datos secundarios
3. Investigación causal
4. Relación entre investigación exploratoria, descriptiva y causal
5. Naturaleza de los datos secundarios
6. Clasificación de los datos secundarios
7. Ventajas de los datos secundarios
8. Limitaciones de los datos secundarios
9. Bases de datos internos
10. Análisis del Big Data
11. Datos primarios
12. Combinación de información de distintas fuentes: datos de una sola fuente
13. Gestionar el proceso de investigación
14. Solicitud de propuesta (SP
15. La propuesta de investigación de mercados

Al finalizar este módulo, el (la) participante estará en capacidad de aplicar los conocimientos fundamentales de:

1. Investigación cualitativa
2. Datos primarios: investigaciones cualitativa y cuantitativa
3. Entrevistas con Focus groups
4. Entrevistas en profundidad
5. Técnicas proyectivas
6. Análisis de datos cualitativos
7. Diseño de la investigación descriptiva: encuestas y observación
8. Procedimientos de observación

Al finalizar este módulo, el (la) participante estará en capacidad de aplicar los conocimientos fundamentales de:

1. Diseño de cuestionario y formulario
2. Cuestionario
3. Criterios de un buen cuestionario
4. Costos, rentabilidad y cuestionarios
5. Muestreo diseño y procedimiento
6. Métodos de muestreo no probabilísticos

Al finalizar este módulo, el (la) participante estará en capacidad de aplicar los conocimientos fundamentales de:

1. Importancia del informe y la presentación
2. El proceso de preparación y presentación del informe
3. El informe de investigación
4. Organización del informe según Samprieri
5. Interpretación de los hallazgos
6. Formato del informe
7. Formulación de recomendaciones
8. La presentación
9. Realización de una presentación
10. Redacción del informe
11. Distribución del informe
12. Lineamientos para las tablas
13. Lineamientos para las gráficas