Servicios Básicos Secretariales y de Recepción

MNC Adm Finanzas

Duración: 200 Horas

Objetivo Módulo I: Formación Humana Nivel 2

Al finalizar el módulo de aprendizaje, las personas participantes estarán en capacidad de:

- Desarrollar actitudes y valores que le permitan integrarse al medio laboral y social de manera adecuada, para manejarse en un ambiente de confianza y participación.

Objetivo Módulo II: Relaciones Humanos, Comunicación y Gestión de Servicio al Cliente

Al finalizar el módulo de aprendizaje, las personas participantes estarán en capacidad de:

- Desarrollar habilidades en el manejo de la comunicación, buenas relaciones humanas y de servicio al cliente, bajo supervisión con cierto grado de autonomía.

Objetivo Módulo III: Gramática, Ortografía y Redacción

Al finalizar el módulo de aprendizaje, las personas participantes estarán en capacidad de:

- Aplicar técnicas, reglas ortográficas básicas y de acentuación en la redacción de documentos administrativos y/o comerciales, bajo supervisión con cierto grado de autonomía.

Objetivo Módulo IV: Fundamentos de Informática

Al finalizar el módulo de aprendizaje, las personas participantes estarán en capacidad de:

- Manejar herramientas de cómputos, que le permitan buscar información en la web y crear documentos sencillos, para aplicarlo en su área profesional.

Objetivo Módulo V: Desarrollo Empresarial y Función Secretarial para el Trabajo Productivo

Al finalizar el módulo de aprendizaje, las personas participantes estarán en capacidad de:

- Realizar funciones secretariales básicas con habilidades archivísticas, valores, trabajo en equipo, manejo de conflictos y ética profesional, bajo supervisión con cierto grado de autonomía.

Objetivo Módulo VI: Proyecto Integrado

Al finalizar el módulo de aprendizaje, las personas participantes estarán en capacidad de:

- Elaborar y presentar un proyecto en el ámbito de su formación y nivel, de acuerdo a las etapas, actividades y métodos establecidos del aprendizaje basado en proyecto, bajo supervisión con cierto grado de autonomía.