Introducción al Sistema de Gestión de Calidad ISO 9001-2008

Objetivo General :

Al finalizar este módulo, el (la) participante estará en capacidad de enunciar los conceptos fundamentales, beneficios y principios gerenciales del sistema de gestión de la calidad, identificando las normas que componen el sistema de calidad ISO 9000.

Duración: 35 horas

Objetivos específicos :

• Enunciar el concepto de calidad.
• Explicar la importancia de la normalización y nombrar las fases de este proceso.
• Explicar el concepto e importancia de un sistema de gestión de la calidad.
• Nombrar las normas que componen el sistema ISO 9000 identificando el campo de aplicación de cada una.
• Nombrar al menos 5 normas que son aplicaciones específicas de la Norma Internacional ISO 9001:2008 y su campo de aplicación.
• Identificar los principios de la gestión de la calidad, explicando en qué consiste y como se aplica cada uno en una organización.

Competencias a Desarrollar:

• Identificar el campo de aplicación de cada una de las normas que componen el sistema de gestión de la calidad ISO 9000.
• Aplicar los principios de la gestión de la calidad ISO 9000.

Perfil de entrada del participante:

• Escolaridad minina: Estudiante de Bachillerato.
• Informática Básica.