Técnicas de Negociación

Objetivo General :

Al finalizar este módulo instruccional, el o la participante estará en capacidad de aplicar los conceptos básicos y técnicas a la hora de realizar una negociación y al resolver conflictos de manera exitosa.

Duración: 20 horas

Objetivos específicos :

• Conocer el marco de referencia de una negociación.
• Conocer los pasos para una negociación exitosa.
• Conocer y aplicar las técnicas y estrategias durante el proceso de negociación.
• Conocer las causas que motivan los conflictos.
• Conocer y aplicar los modos de resolución de conflictos.

Competencias a Desarrollar:

• Los pasos a seguir a la hora de participar en una negociación.
• Las tácticas y estrategias usadas durante el proceso de negociación
• Manejar los conflictos a fin de resolverlos de manera exitosa.

Perfil de entrada del participante:

• Edad laboral
• Habilidades en Lectura y Escritura
• Escolaridad mínima: Estudiante de bachillerato